Miten tuote toimitetaan?

Tuote toimitetaan digitaalisesti sähköpostitse. Kun tilaus on käsitelty, saat aktivointikoodin tai tilauslinkin, latauslinkin sekä asennus- ja aktivointiohjeet. Fyysistä tuotepakettia ei lähetetä.

Kuinka kauan toimitus kestää?

Toimitus tapahtuu tavallisesti 5–30 minuutin kuluessa tilauksen ja maksun vahvistamisesta. Manuaalisen tarkistuksen tai muun lisäkäsittelyn yhteydessä toimitus voi poikkeuksellisesti kestää enintään 24 tuntia.

Mitä saan oston jälkeen?

Saat Avast Cleanup Premium -aktivointikoodin tai tilauslinkin, virallisen latauslinkin sekä ohjeet Avast-tilin luomiseen, ohjelmiston asentamiseen ja tilauksen aktivoimiseen.

Onko tämä jatkuvasti uusiutuva tilaus?

Tuote sisältää 12 kuukauden määräaikaisen tilauksen. Lisenssitalo ei veloita automaattisesti seuraavaa tilauskautta, mutta Avast voi tarjota automaattista uusimista tai pyytää maksutietoja aktivoinnin yhteydessä.

Tarkista Avast-tilisi tilausasetukset ja poista automaattinen uusiminen käytöstä, jos et halua tilauksen jatkuvan seuraavalle kaudelle.

Milloin 12 kuukauden tilaus alkaa?

Tilausjakso alkaa tavallisesti, kun aktivointikoodi lunastetaan tai tilaus aktivoidaan Avast-tilille.

Kuinka monella tietokoneella lisenssiä voi käyttää?

Tuotesivun mukaan lisenssi on tarkoitettu yhdelle Windows PC -tietokoneelle.

Voinko siirtää tilauksen toiselle tietokoneelle?

Siirtäminen voi olla mahdollista poistamalla tilaus vanhasta laitteesta ja aktivoimalla se uudessa yhteensopivassa tietokoneessa. Mahdollisuus riippuu toimitettavan lisenssin ehdoista ja Avast-tilin laitehallinnasta.

Onko Avast Cleanup Premium virustorjuntaohjelmisto?

Ei. Avast Cleanup Premium on puhdistus- ja optimointiohjelmisto. Se ei sisällä Avast Premium Securityn virustorjuntaa, palomuuria tai haittaohjelmasuojausta.

Mitä Avast Cleanup Premium tekee?

Ohjelmisto etsii tarpeettomia tiedostoja, selainjäämiä, rikkinäisiä pikakuvakkeita, vanhoja rekisterimerkintöjä ja suorituskykyyn vaikuttavia ongelmia. Se auttaa myös hallitsemaan käynnistyviä ja taustalla toimivia ohjelmia.

Nopeuttaako ohjelmisto varmasti tietokonetta?

Ohjelmisto voi parantaa suorituskykyä, jos tietokonetta hidastavat tarpeettomat tiedostot, täysi tallennustila tai taustalla toimivat ohjelmat. Tulokset riippuvat laitteen kunnosta, laitteistosta ja ongelmien todellisesta syystä.

Poistaako ohjelmisto henkilökohtaisia tiedostoja?

Ohjelmisto pyrkii tunnistamaan tarpeettomia ja väliaikaisia tiedostoja, mutta käyttäjän on tarkistettava poistettavat kohteet. Tärkeät tiedot kannattaa varmuuskopioida ennen puhdistusta.

Sisältääkö ohjelmisto automaattisen ylläpidon?

Kyllä. Automaattinen ylläpito voidaan määrittää suorittamaan tavallisia puhdistustoimia säännöllisesti.

Voiko ohjelmalla hallita käynnistyviä sovelluksia?

Kyllä. Ohjelmisto auttaa tunnistamaan ja hallitsemaan ohjelmia, jotka käynnistyvät Windowsin mukana tai toimivat tarpeettomasti taustalla.

Puhdistaako ohjelma Windowsin rekisterin?

Kyllä. Windows-versio voi etsiä ja korjata vanhentuneita tai rikkinäisiä rekisterimerkintöjä. Rekisteriin tehtävät muutokset kannattaa kuitenkin tarkistaa huolellisesti.

Voiko ohjelmalla poistaa tarpeettomia ohjelmia?

Kyllä. Avast Cleanup Premium voi auttaa tunnistamaan harvoin käytettyjä tai tarpeettomia ohjelmia ja helpottaa niiden poistamista.

Toimiiko tuote Windows 11ä?

Kyllä. Avastin nykyisten järjestelmävaatimusten mukaan Avast Cleanup Premium tukee Windows 11ä, lukuun ottamatta eräitä Mixed Reality- ja IoT-versioita.

Toimiiko tuote Windows 10ä?

Kyllä. Avast Cleanup Premium tukee tuettuja 32- ja 64-bittisiä Windows 10 -versioita.

Toimiiko tuote Windows 7ä tai Windows 8?

Avast ilmoittaa nykyisen Cleanup Premium -version tukevan myös Windows 7 SP1ä sekä Windows 8- ja 8.1-versioita tietyin rajoituksin. Vanhojen käyttöjärjestelmien käyttäminen voi silti aiheuttaa merkittäviä tietoturvariskejä.

Toimiiko tämä lisenssi Macissa?

Ei. Tämä tuote on merkitty PC-versioksi ja tarkoitettu Windows-tietokoneelle. Macia varten tarvitaan erillinen Mac-yhteensopiva Avast Cleanup -tilaus.

Tarvitsenko Avast-tilin?

Kyllä. Lisenssin ja laitteiden hallinta tapahtuu tavallisesti Avast-tilin kautta.

Miten tuote aktivoidaan?

Lataa Avast Cleanup Premium Avastin virallisesta palvelusta, asenna ohjelma, kirjaudu Avast-tilillesi ja syötä saamasi aktivointikoodi tai käytä toimitettua tilauslinkkiä.

Voiko lisenssin aktivoida Suomessa?

Toimitettavan lisenssin on oltava aktivoitavissa Suomessa. Lisenssitalon tulee ilmoittaa tuotteen todellinen alue ennen ostamista.

Onko lisenssi maailmanlaajuinen?

Sitä ei pidä luvata maailmanlaajuiseksi ilman toimittajan vahvistusta. Avast-lisensseissä voi olla alueellisia ehtoja, joten tuotteen yhteensopivuus Suomen kanssa on vahvistettava.

Mitä kieliä ohjelmisto tukee?

Avast Cleanup Premium on saatavilla useilla kielillä. Käytettävissä oleva kieli määräytyy Avastin ajantasaisen sovellusversion ja aluekohtaisten asetusten mukaan.

Tarvitaanko internet-yhteyttä?

Internet-yhteys tarvitaan ohjelmiston lataamiseen, tilauksen aktivointiin, Avast-tilille kirjautumiseen ja päivitysten vastaanottamiseen.

Voinko käyttää ohjelmaa virustorjunnan rinnalla?

Kyllä. Avast Cleanup Premium ei ole virustorjuntaohjelma, joten sitä voidaan käyttää tietoturvaohjelmiston rinnalla. Järjestelmän muut puhdistus- tai optimointiohjelmat voivat kuitenkin tehdä samoja muutoksia ja aiheuttaa ristiriitoja.

Mitä tapahtuu tilauskauden päätyttyä?

Kun 12 kuukauden tilaus päättyy, maksulliset Cleanup Premium -ominaisuudet lakkaavat toimimasta tai niiden käyttö rajoittuu, ellei tilausta uusita.

Saanko apua asennus- tai aktivointiongelmissa?

Kyllä. Lisenssitalo auttaa toimitukseen, aktivointikoodiin ja aktivointiin liittyvissä ongelmissa. Liitä yhteydenottoon tilausnumerosi ja mahdollisuuksien mukaan kuvakaappaus virheilmoituksesta.

Mitä teen, jos aktivointikoodi ei toimi?

Tarkista, että koodi on kirjoitettu oikein, että asennat Avast Cleanup Premiumin Windows-version ja että Avast-tilisi alue vastaa lisenssin ehtoja.

Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä Lisenssitalon asiakaspalveluun ja ilmoita tilausnumerosi, virheilmoitus ja mahdollisuuksien mukaan kuvakaappaus.

Mitä teen, jos koodi on jo käytetty?

Tarkista ensin, onko tilaus jo liitetty aikaisemmin käyttämääsi Avast-tiliin. Jos koodi oli käytetty jo ennen toimitusta, ota välittömästi yhteyttä Lisenssitalon asiakaspalveluun.

En ole saanut sähköpostiviestiä. Mitä teen?

Tarkista roskaposti-, mainos- ja tarjoukset-kansiot. Varmista myös, että tilauksessa käyttämäsi sähköpostiosoite on oikein. Jos et löydä viestiä, ota yhteyttä Lisenssitalon asiakaspalveluun ja ilmoita tilausnumerosi.

Voinko palauttaa tuotteen?

Digitaalisen tuotteen tilaus voidaan tavallisesti peruuttaa ennen aktivointikoodin toimittamista tai aktivointia. Aktivoitua ja toimivaa koodia ei yleensä voida palauttaa pelkästään mielipiteen muuttumisen vuoksi.

Jos toimitettu koodi ei toimi, on virheellinen tai ei vastaa ilmoitettua tuotetta tai aluetta, ota yhteyttä Lisenssitalon asiakaspalveluun teknistä tukea, korvaavaa lisenssiä tai sovellettavien ehtojen mukaista hyvitystä varten.

Mistä löydän lisätietoja tuotteesta?

Tarkista tuotesivun lisenssitiedot sekä Avastin ajantasaiset tiedot ominaisuuksista, tuetuista Windows-versioista, järjestelmävaatimuksista, aktivoinnista ja tilauksen hallinnasta.