Miten tuote toimitetaan?

Tuote toimitetaan digitaalisesti sähköpostitse. Kun tilaus on käsitelty, saat lisenssiavaimen, latauslinkin sekä tarvittavat asennus- ja aktivointiohjeet. Fyysistä tuotepakettia ei lähetetä.

Kuinka kauan toimitus kestää?

Toimitus tapahtuu tavallisesti automaattisesti pian tilauksen tekemisen jälkeen. Useimmissa tapauksissa saat sähköpostiviestin 5–30 minuutin kuluessa. Manuaalisen tarkistuksen tai muun lisäkäsittelyn yhteydessä toimitus voi poikkeuksellisesti kestää enintään 24 tuntia.

Mitä saan oston jälkeen?

Saat lisenssiavaimen, latauslinkin sekä selkeät asennus- ja aktivointiohjeet. Tiedot lähetetään kassalla antamaasi sähköpostiosoitteeseen. Tarkista sähköpostiosoitteen oikeellisuus ennen tilauksen vahvistamista.

Onko tämä tilaus?

Ei. Tuote sisältää pysyvän kertalisenssin. Maksat lisenssistä vain kerran, eikä siitä veloiteta kuukausittaista tai vuosittaista tilausmaksua.

Mihin tuotetta käytetään?

Microsoft SQL Server 2019 Standard on tarkoitettu tietokantojen, yrityssovellusten, raportoinnin ja rakenteisten tietojen hallintaan yhteensopivassa palvelinympäristössä.

Kuinka monella palvelimella lisenssiä voi käyttää?

Lisenssin sallittu käyttö määräytyy toimitetun lisenssityypin ja Microsoftin lisenssiehtojen perusteella. Tarkista lisenssitiedot ja organisaatiosi käyttötarve ennen tuotteen asentamista useisiin palvelinympäristöihin.

Tarvitaanko tuotteen käyttämiseen Windows Server?

Tuote on tarkoitettu SQL Server 2019:n kanssa yhteensopivaan palvelinympäristöön. Varmista ennen ostamista, että käytössä oleva Windows Server -versio ja palvelinlaitteisto täyttävät SQL Server 2019:n järjestelmävaatimukset.

Toimiiko tuote Mac-tietokoneessa?

SQL Server 2019 Standard on palvelinohjelmisto, joka on tarkoitettu yhteensopivaan Windows Server -ympäristöön. Sitä ei ole tarkoitettu asennettavaksi suoraan macOS-käyttöjärjestelmään.

Mitä kieliä tuote tukee?

Microsoft SQL Server 2019 Standard on saatavilla useilla kielillä. Käytettävissä oleva kieli määräytyy ladattavan asennusversion ja Microsoftin tarjoamien kielivaihtoehtojen mukaan.

Millä alueella lisenssi on voimassa?

Lisenssi on tarkoitettu aktivoitavaksi ja käytettäväksi Euroopan unionin ja Euroopan talousalueen maissa, mukaan lukien Suomessa.

Miten tuote aktivoidaan?

Aktivointi tehdään Microsoftin virallisen aktivointijärjestelmän kautta. Saat lisenssin mukana vaiheittaiset ohjeet tuotteen lataamista, asentamista ja aktivoimista varten.

Sisältyvätkö käyttäjä- tai laitekäyttöoikeudet tuotteeseen?

Palvelinlisenssin lisäksi ympäristö voi tarvita erillisiä käyttöoikeuksia Microsoftin lisensointiehtojen ja käyttötavan perusteella. Tarkista organisaatiosi lisensointitarve ennen käyttöönottoa.

Saanko apua asennus- tai aktivointiongelmissa?

Kyllä. Jos tarvitset apua asennuksessa, aktivoinnissa tai lisenssiavaimen käyttämisessä, ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Liitä yhteydenottoon tilausnumerosi ja mahdollisuuksien mukaan kuvakaappaus ongelmasta, jotta voimme käsitellä asian mahdollisimman nopeasti.

Mitä teen, jos lisenssiavain ei toimi?

Tarkista ensin, että lisenssiavain on kirjoitettu oikein ja että asennat Microsoft SQL Server 2019 Standard -version yhteensopivaan palvelinympäristöön.

Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä asiakaspalveluumme ja ilmoita tilausnumerosi sekä lyhyt kuvaus virheestä. Jos lisenssi on virheellinen tai tuotteessa ilmenee tekninen ongelma, autamme sinua korvaavan lisenssin tai muun asianmukaisen ratkaisun kanssa.

En ole saanut sähköpostiviestiä. Mitä teen?

Tarkista ensin roskaposti-, mainos- ja tarjoukset-kansiot. Tarkista myös, että tilauksessa käyttämäsi sähköpostiosoite on oikein. Jos et edelleenkään löydä viestiä, ota yhteyttä asiakaspalveluumme ja ilmoita tilausnumerosi.

Voinko palauttaa tuotteen?

Digitaalisen tuotteen tilaus voidaan tavallisesti peruuttaa ennen lisenssin toimittamista tai aktivoimista. Jos toimitettu lisenssi ei toimi, on virheellinen tai tuotteessa ilmenee tekninen ongelma, ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Tarjoamme tilanteen mukaan teknistä tukea, korvaavan lisenssin tai hyvityksen sovellettavien palautusehtojen mukaisesti.

Mistä löydän lisätietoja tuotteesta?

Tuotteen tärkeimmät tiedot löytyvät tämän sivun tuotekuvauksesta ja lisenssitiedoista. Niissä ilmoitetaan muun muassa lisenssityyppi, voimassaoloalue, yhteensopiva palvelinympäristö, tuetut kielet, asennustapa ja toimitusmuoto.