Miten tuote toimitetaan?

Tuote toimitetaan digitaalisesti sähköpostitse. Kun tilaus on käsitelty, saat lisenssiavaimen, latauslinkin sekä tarvittavat asennus- ja aktivointiohjeet. Fyysistä tuotepakettia ei lähetetä.

Kuinka kauan toimitus kestää?

Toimitus tapahtuu tavallisesti automaattisesti pian tilauksen tekemisen jälkeen. Useimmissa tapauksissa saat sähköpostiviestin 5–30 minuutin kuluessa. Manuaalisen tarkistuksen tai muun lisäkäsittelyn yhteydessä toimitus voi poikkeuksellisesti kestää enintään 24 tuntia.

Mitä saan oston jälkeen?

Saat lisenssiavaimen, latauslinkin sekä selkeät asennus- ja aktivointiohjeet. Tiedot lähetetään kassalla antamaasi sähköpostiosoitteeseen. Tarkista sähköpostiosoitteen oikeellisuus ennen tilauksen vahvistamista.

Onko tämä tilaus?

Ei. Tuote sisältää pysyvän kertalisenssin yhdelle tietokoneelle. Maksat lisenssistä vain kerran, eikä siitä veloiteta kuukausittaista tai vuosittaista tilausmaksua.

Mihin Windows 10 Enterprise LTSC 2021:tä käytetään?

Tuote on tarkoitettu yrityksille ja organisaatioille, jotka tarvitsevat vakaan, hallittavan ja ennakoitavan Windows-ympäristön pitkäaikaiseen käyttöön. Se soveltuu esimerkiksi hallittuihin yritystietokoneisiin, erikoistyöasemiin ja operatiivisiin järjestelmiin.

Mitä LTSC tarkoittaa?

LTSC tarkoittaa pitkäaikaista huoltokanavaa. LTSC-versiot keskittyvät vakauteen ja pitkäaikaiseen käyttöön, ja niihin tehdään tavallisesti vähemmän suuria toiminnallisia muutoksia kuin tavallisiin Windows-versioihin.

Kuinka monella tietokoneella lisenssiä voi käyttää?

Tätä lisenssiä voi käyttää yhdellä yhteensopivalla tietokoneella. Lisenssiä ei ole tarkoitettu samanaikaiseen käyttöön useilla laitteilla.

Voiko tuotteen asentaa Mac-tietokoneeseen?

Tuotetta ei ole tarkoitettu asennettavaksi suoraan macOS-käyttöjärjestelmään. Se on Windows-käyttöjärjestelmä ja vaatii yhteensopivan PC-laitteiston tai muun asianmukaisen Windows-ympäristön.

Mitä kieliä tuote tukee?

Windows 10 Enterprise LTSC 2021 on saatavilla useilla kielillä. Käytettävissä oleva kieli määräytyy ladattavan asennusversion ja Microsoftin tarjoamien kielivaihtoehtojen mukaan.

Millä alueella lisenssi on voimassa?

Lisenssi on tarkoitettu aktivoitavaksi ja käytettäväksi Euroopan unionin ja Euroopan talousalueen maissa, mukaan lukien Suomessa.

Miten tuote aktivoidaan?

Aktivointi tehdään Microsoftin virallisen aktivointijärjestelmän kautta. Saat lisenssin mukana vaiheittaiset ohjeet tuotteen lataamista, asentamista ja aktivoimista varten.

Voinko päivittää tavallisen Windows-version LTSC-versioon?

Päivitysmahdollisuus riippuu nykyisestä Windows-versiosta, lisensointikanavasta ja asennustavasta. Puhdas asennus voi olla tarpeen. Varmuuskopioi tärkeät tiedostot ja tarkista toimitetut asennusohjeet ennen käyttöönottoa.

Säilyvätkö tiedostoni asennuksen aikana?

Tiedostojen ja sovellusten säilyminen riippuu valitusta asennustavasta. Puhdas asennus voi poistaa olemassa olevat tiedostot ja sovellukset. Tee täydellinen varmuuskopio ennen asennuksen aloittamista.

Saanko apua asennus- tai aktivointiongelmissa?

Kyllä. Jos tarvitset apua asennuksessa, aktivoinnissa tai lisenssiavaimen käyttämisessä, ota yhteyttä Lisenssitalon asiakaspalveluun. Liitä yhteydenottoon tilausnumerosi ja mahdollisuuksien mukaan kuvakaappaus ongelmasta.

Mitä teen, jos lisenssiavain ei toimi?

Tarkista ensin, että lisenssiavain on kirjoitettu oikein ja että asennat Windows 10 Enterprise LTSC 2021 -version. Tarkista myös, että käyttämäsi asennusversio vastaa lisenssiavaimen lisensointikanavaa.

Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä Lisenssitalon asiakaspalveluun ja ilmoita tilausnumerosi sekä lyhyt kuvaus virheestä. Jos lisenssi on virheellinen tai tuotteessa ilmenee tekninen ongelma, Lisenssitalo auttaa korvaavan lisenssin tai muun asianmukaisen ratkaisun kanssa.

En ole saanut sähköpostiviestiä. Mitä teen?

Tarkista ensin roskaposti-, mainos- ja tarjoukset-kansiot. Tarkista myös, että tilauksessa käyttämäsi sähköpostiosoite on oikein. Jos et edelleenkään löydä viestiä, ota yhteyttä Lisenssitalon asiakaspalveluun ja ilmoita tilausnumerosi.

Voinko palauttaa tuotteen?

Digitaalisen tuotteen tilaus voidaan tavallisesti peruuttaa ennen lisenssin toimittamista tai aktivoimista. Jos toimitettu lisenssi ei toimi, on virheellinen tai tuotteessa ilmenee tekninen ongelma, ota yhteyttä Lisenssitalon asiakaspalveluun. Ratkaisu voi olla tekninen tuki, korvaava lisenssi tai sovellettavien palautusehtojen mukainen hyvitys.

Mistä löydän lisätietoja tuotteesta?

Tuotteen tärkeimmät tiedot löytyvät tämän sivun tuotekuvauksesta ja lisenssitiedoista. Niissä ilmoitetaan muun muassa lisenssityyppi, laitteiden määrä, voimassaoloalue, asennustapa, tuetut kielet ja toimitusmuoto.